ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 2tua99

1ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ผู้เล่น") กับแพลตฟอร์ม 2tua99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจรสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด การแทงบอลและกีฬา หวยออนไลน์ และเกมเดิมพันรูปแบบอื่นๆ

การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานแพลตฟอร์ม 2tua99 ในรูปแบบใดก็ตาม ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับ 2tua99 ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเอกสารต่างๆ ให้ยึดถือข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์ม 2tua99 เป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายและนโยบายของเรา ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามที่กฎหมายไทยกำหนดสำหรับกิจกรรมการเดิมพัน บริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้งานบริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่
• ไม่เป็นพนักงาน เจ้าหน้าที่ หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม 2tua99 หรือบริษัทในเครือ
• ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมดในการสมัครและยืนยันตัวตน

3การสร้างและจัดการบัญชี

ผู้ใช้งานแต่ละท่านสามารถสร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งอีเมล และหนึ่งอุปกรณ์หลัก การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่าในกรณีใด
• แจ้งทีมงาน 2tua99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อได้รับการร้องขอจากแพลตฟอร์ม
• ไม่โอนสิทธิ์การใช้งานบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่าด้วยวิธีใด

2tua99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ตรวจพบว่ามีการใช้ข้อมูลเท็จ มีพฤติกรรมผิดปกติ หรือละเมิดข้อกำหนดใดๆ โดยจะมีการแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

4การฝากและถอนเงิน

2tua99 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติ (Auto) รองรับช่องทางการเงินของไทยหลากหลายรูปแบบ ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 สำหรับ PromptPay และการโอนผ่านธนาคาร
• ฝากขั้นต่ำ ฿20 สำหรับ TrueMoney Wallet
• ระบบดำเนินการอัตโนมัติภายใน 5 นาทีหลังยืนยันรายการ
• ชื่อบัญชีที่ใช้โอนเงินต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 2tua99 เท่านั้น
• ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม หรือบัญชีที่ไม่ใช่ของเจ้าของบัญชีโดยตรง

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ภายใต้ชื่อเดียวกันกับบัญชีผู้เล่นเท่านั้น
• อาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนสูง
• 2tua99 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการถอนเงินที่ผิดปกติก่อนอนุมัติ
• ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้

5ข้อกำหนดโบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่นำเสนอบนแพลตฟอร์ม 2tua99 มีเงื่อนไขเฉพาะที่แนบมาด้วยเสมอ ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ เพราะการรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขนั้นๆ โดยปริยาย

หลักการทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสจะไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• โบนัสบางประเภทมีระยะเวลาที่จำกัด หมดอายุตามที่ระบุในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ
• 2tua99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมทุจริต
• ผู้เล่นแต่ละท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อเอาเปรียบระบบโบนัสถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

รายละเอียดเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นหรือเอกสารที่แนบมากับข้อเสนอนั้นๆ หากมีข้อสงสัยโปรดติดต่อทีมงานก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

6กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 2tua99 ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับของเกมแต่ละประเภทที่กำหนดไว้ในแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเพิกถอนหรือแก้ไขได้
• ผลของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) หรือผลการแข่งขันจริงในกรณีกีฬา ซึ่งเป็นกระบวนการที่เป็นกลางและยุติธรรม
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม การเดิมพันที่ได้รับผลกระทบจะถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้ผู้เล่น
• 2tua99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาต่อรองที่แสดงผิดพลาด
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมหรือตลาดกำหนดไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• ผลการแข่งขันกีฬาอ้างอิงจากผู้จัดการแข่งขันอย่างเป็นทางการเท่านั้น

สำหรับเกมคาสิโนสด กฎการเล่นเป็นไปตามกฎมาตรฐานสากลของเกมนั้นๆ เช่น กฎบาคาร่า กฎแบล็คแจ็ค เป็นต้น ซึ่งดีลเลอร์จะชี้แจงก่อนเริ่มเกมและแสดงไว้ในส่วนข้อมูลเกม

7พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม 2tua99 ต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายดังต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและดำเนินคดีตามกฎหมาย:

• การสร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล
• การใช้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบของ 2tua99 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การประสานงานร่วมกับผู้เล่นอื่นเพื่อทุจริตในเกม (Collusion)
• การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่อย่างจงใจ
• การคุกคาม ดูถูก หรือแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้เล่นคนอื่น
• การขาย โอน หรือจำหน่ายบัญชีผู้ใช้ให้บุคคลอื่น

8ข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัย

การเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 2tua99 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของท่าน

2tua99 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบัญชีด้วยตนเอง

2tua99 จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้บุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

10การจำกัดความรับผิด

2tua99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากการหยุดชะงัก ข้อผิดพลาด หรือไวรัสคอมพิวเตอร์ใดๆ ทั้งนี้เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียร

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 2tua99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การสูญเสียรายได้หรือผลกำไรที่คาดว่าจะได้รับ
• ความเสียหายอันเกิดจากการที่ท่านไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
• ความเสียหายอันเกิดจากการกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงบัญชีของท่าน
• ความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 2tua99

ความรับผิดสูงสุดของ 2tua99 ต่อท่านในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่ท่านฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายนั้น

11การระงับและยกเลิกบัญชี

ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของ 2tua99 ผ่านช่องทางทางการ ก่อนปิดบัญชี กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดคงเหลือทั้งหมดได้รับการถอนออกเรียบร้อยแล้ว

2tua99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบพฤติกรรมทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• ผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการสอบสวน 2tua99 จะดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และแจ้งผลให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

12การแก้ไขข้อกำหนด

2tua99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยไม่จำเป็นต้องขออนุมัติจากผู้ใช้งาน

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านช่องทางทางการของ 2tua99 ก่อนมีผลบังคับใช้ อย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า ยกเว้นกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนทางกฎหมายหรือความปลอดภัย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 2tua99 หลังจากการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้วทั้งหมด

13ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการรายงานการละเมิดข้อกำหนด สามารถติดต่อทีมงาน 2tua99 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: บนแพลตฟอร์ม 2tua99 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ช่องทางแชทสดภาษาไทย พร้อมให้บริการตลอด 24/7

ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือท่านในทุกคำถามที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อกำหนด โบนัส หรือการดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 2tua99